Enligt svensk konsumentlagstiftning har du 14 dagars ångerrätt på alla köp från 3Glens. Ångerfristen börjar löpa från den dag du tar emot varan. För att utnyttja ångerrätten måste du meddela oss inom 14 dagar efter att du mottagit varan.
För att returnera en vara måste du:
Returnerade varor måste vara:
Vi förbehåller oss rätten att reducera återbetalningsbeloppet om varan är skadad eller försämrad till följd av hantering utöver vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion.
Vid godkänd retur kommer vi att återbetala:
Återbetalningen kommer att göras till samma betalningsmedel som användes vid köpet inom 14 dagar efter att vi har mottagit varan i godkänt skick.
För möbler som är specialanpassade eller skräddarsydda efter dina önskemål gäller inte den vanliga ångerrätten. Detta inkluderar:
Vid fel eller brister i varan har du rätt att reklamera inom rimlig tid. Reklamationsrätten gäller i:
Vid berättigad reklamation täcker vi alla kostnader i samband med reparation eller omleverans, inklusive transport.
Om varan är skadad under transport måste du:
Vi kommer då att organisera hämtning och ersättning av varan utan kostnad för dig.
För alla frågor om returer, vänligen kontakta oss på: